关于当前信访工作的新思考

随着我国各项改革的逐渐深化和社会利益关系的逐步调整，各类复杂的社会矛盾日益显现，信访工作面临前所未有的严峻挑战。本文就对当前信访工作存在的问题及对策进行了思考，从而使我们能够认真做好新时期、新任务下的信访工作，指导解决经济建设和社会生活中出现的新矛盾和新问题。     

剔除组织中的螃蟹文化

螃蟹化是指在特定的社会组织中，在组织成员的交往中，当组织成员的利益关系发生冲突时，为了维护一己私利或小集团的共同利益，或是出于妒嫉，或是仅仅为了平衡心理的需要，成员之间所发生的勾心斗角、相互制约、排挤等矛盾冲突的外在表现。螃蟹化是一种扭曲的组织化，如果存在于国有银行的组织中，就会严重降低组织效能和经济效益，阻碍人才的进步与发展，造成人才流失的“逆淘汰”效应，是组织中必须剔除的化。     

"锻造商业银行核心员工"专题之七:忠诚度培养

现状及成因银行核心员工忠诚度是指核心员工对银行的忠诚程度,它来源于银行对核心员工的忠诚,是互动关系。现阶段,我国的商业银行都存在不同程度的员工忠诚度下降现象,而处于转型期的国有背景银行核心员工忠诚度滑坡更为严重。这种现象主要表现在:工作缺乏积极性和主动性;离职率居高不下,人才流失加剧;员工的恶意舞弊和腐败等方面。员工忠诚度的降低对我国商业银行造成了极大的消极影响,危害了其竞争优势的发挥。缺乏积极性和创造性的员工消极度日,使商业银行的盈利机会得不到充分利用,甚至减少。大量掌握客户资源和核心技术的人才离职使商…     

组织中的潜文化剖析

企业文化作为企业核心竞争力的重要内容,对企业的重要性是毋庸置疑的。然而许多企业不惜重金引进的先进文化模式,却没有给企业带来预想的效果,大部分仍停留在诸如公司制度、规则、手册等技术性层面,难以与企业精神层面的东西结合起来,有的甚至成为制约和控制员工的繁文缛节,被员工所抵制。这其中的要害在于,企业文化是内生性的,它的存在与发展不能脱离或超越企业当前的人文环境即内部生态。事实上,有两种力量在左右企业的运作,一种是公开的规章制度,而另一种则是只可意会不可言传的企业“潜文化”,它对组织成员发挥着强有力的内化作用,破坏了企业文化的内生性环境。因此,企业文化建设的关键在于剔除组织中的“潜文化”,培育良好的企业文化的内生性环境。     

积极探索新形势下企业信访工作之路

企业和谐是社会和谐的组织细胞，能否搞好信访工作，从一个侧面反映了企业的管理水平，体现着信访工作者同人民群众的感情以及其对社情民意的了解程度和掌握法律法规的政策水平、方式方法灵活程度等。本文就如何做好新时期企业信访工作进行了研究，从而切实发挥企业党群组织在反映民意、排忧解难、凝聚人心、化解矛盾、维护稳定方面的重要作用。