我的版面我做主

虽已立秋，但在台风“桑美”说来又止的杭城，38℃的高温俨然如一只秋老虎咄咄逼人。一大早，年轻的伙伴们精神抖擞地活跃在沉寂了两天的职场。因为是周一，今天的展会肯定又是一顿丰盛的早餐。     

咨询在保险企业中的作用

人寿保险是一种无形的服务商品，它不象有形商品那样看得见，摸得着，买回去可以当场试验，保险是专业性较强的商品，它往往具有时间长，风险发生在时间上、空间上的不确定性等特点，因此，人们主要靠专业人员的推销、介绍之下逐步理解保险这一商品，从而作出选择。     

提高呼叫中心运作效率的思路

呼叫中心是一种以客户为中心企业的前沿运营方式，本文指出呼叫中心在中国进入了发展初期，当前提高呼叫中心运作效率是一个迫切问题，为此提出了解决问题的思路。     

代理人流失之谜与破局

“公司的营销人力一直徘徊不前，2005年年底与年初比较净增人力97人，全年离职高达1040人，公司投入了大量的人力物力和财力，成本和代价是巨大的。     

保险行业人才培养探析

随着我日改革开放的不断深化和国民经济的稳步发展,我国的保险市场正在经历着翻天覆地的变化,保险市场的激烈竞争已经进入一个崭新的阶段。在日益复杂的市场竞争中,人才竞争已成为当今保险市场竞争的一个方面。     

感悟营销管理

怎样才能做好营销管理？恐怕一千人有一千个答案，下面是一位奋斗在一线的营销管理人员的感悟。希望能给你的工作带来一点启示。     

论国有保险公司人力资源管理问题与对策

近年来,随着市场竞争的不断演进,国有保险公司为适应竞争及自身发展需要,在经营机制和体制方面已经有了一定的突破。中国人保和中国人寿相继经历了股改重组,并成功上市,在建立现代企业制度方面取得了新的进展。与此同时,人力资源管理方面与过去相比也发生了许多新的     

寿险服务的三重境界

有人预言，我们已经进入了客户服务经济的时代。打造超越他人的客户服务能力，将成为企业竞争的新焦点。回顾自己多年的保险职业生涯，感受一代又一代寿险新人的成长，忽然发现，寿险服务其实与近代名学王国维在《人间词话》中描绘的三种境界有着异曲同工之妙。