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2008年9月以来,中国工商银行江西省鹰潭市分行经受了国际金融危机蔓延.核心客户金融脱媒化等不利因素的冲击,加之区域经济总量偏小,产业结构单一,客户资源匮乏,导致绩效排名直线下滑,经营发展隐陷入困境。 相似文献
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服务是银行永远的主题。在当前金融业竞争日益激烈、产品同质化的情况下,银行业的服务水平显得更为突出、重要,银行竞争实际上就是服务的竞争。鹰潭工行在服务方面,过去曾创造过辉煌业绩,江铜支行倡导的文明服务用语360句曾在全国流传, 相似文献
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服务是银行竞争致胜的法宝和立行兴行的根本,但服务工作又是一项银行工作的“老大难”,如何做好服务这篇文章,做出特色,做出优势,并在竞争中胜出,取得优势地位,是摆在银行业各级经营管理者面前的重点和难点。近年来,中国工商银行江西省鹰潭分行在大力实施推进“创特色分行,建同业大行”的发展战略过程中,始终坚持把服务作为发展战略的一项中心工作来组织实施,作为一项系统工程来建设、研究,并在打造特色服务领域作了一些有益的探索与实践。 相似文献
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2007年年底以来,在复杂的国外经济环境下,我国不少小企业的经营和融资都出现了不同程度的困难。作为最大的国有商业银行,中国工商银行在履行社会责任——帮助小企业渡过难关的同时,该制定怎样的小企业金融发展策略?在未来的小企业金融市场中保持竞争优势的途径又是什么?作者给出了自己的思考。 相似文献
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