浅议如何学习5S管理

5S管理方法起源于日本,风靡全世界。5S管理提高了绍兴前进齿轮箱有限公司（简称绍前公司）的管理水平,大幅下降了公司的成本,提高了公司的核心竞争力。目前绍前公司通过学习5S管理知识,使企业管理手段落后于产品质量、技术管理的问题,得到逐步解决。     

服装店铺服务属性层级体系的研究

作为零售终端的服装店铺,其优质健全的顾客服务对每一个服装公司来说都至关重要。建立完善的服装店铺服务属性层级体系,有助于研究哪些服装店铺服务属性对服装消费决策影响较大,帮助企业赢得顾客并获得更多利润。从"服务"的定义出发,在回顾相关文献的基础上,通过实地考察对店铺服务属性进行补充,并结合专家访谈法和问卷调研法,提出服装店铺服务属性的层级体系。研究还发现,不管是男性消费者还是女性消费者,最关注的前两位店铺服务属性都是店员服务态度和店内服务设施,男性消费者比女性消费者更加关注售后服务和店员补救能力,女性消费者则更看重店员沟通能力和商品陈列。     

成长型企业供应商管理问题探讨

随着经济全球化进程加快，市场竞争激烈，企业只凭借自身力量难以在市场竞争中生存下来，越来越多的企业选择与供应商建立长期稳定的合作关系，对供应商进行管理，用以降低企业成本，提高企业经营管理效率，增加市场竞争力，成长型企业一般具有良好的发展前景，处于全速发展阶段，抗风险能力比较弱，而供应商在企业发展过程中占据重要地位，所以成长型企业的供应商管理是非常必要的。本文主要是基于成长型企业的基本特点，找出成长型企业供应商管理存在的问题，从而提供相应的解决策略，以期可以解决我国成长型企业供应商管理的一些问题，促进企业长久稳定发展。     

A股上市公司投资者关系管理初探简

投资者关系管理在我国起步较晚,与境外发达资本市场相比尚存较大差距。本文通过对各类定义的提炼,总结出投资者关系管理的三大特征,并从投资者关系管理的沟通主体、沟通受众、沟通内容、沟通渠道、危机管理和评估体系6个维度对其进行深度剖析,希望在完善投资者关系管理工作、塑造并持续反馈上市公司资本市场形象、提高投资者投资信心、优化股东结构以及提升上市公司估值溢价等方面有所裨益。