浅议国内商业银行个人理财业务现状与对策分析

近年来,我国各商业银行纷纷开展了个人理财业务,但在发展的过程中,存在着受金融政策的制约、个人服务层次较低、专业人才匮乏、业务同质现象严重等问题。提出个人理财业务的发展需要商业银行从分业经营向混业经营转变、培养和选拔高素质专业理财人员、细分市场等方面发展的对策和建议。     

中国银行H支行客户关系管理策略

经济的快速发展带动居民个人财富的迅速增加,个人理财市场规模持续扩大。随着商业银行对个人理财客户的争夺白热化,客户的流失也成了困扰银行业务经营的一个难题。本文通过对中国银行H支行客户维护中产生的问题进行探讨,提出建议和措施,进而提高客户满意度和忠诚度,最终达到长期留住优质客户的目的。