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入世后,随着外资银行的涌入,以及金融机构竞争的日趋炽热,金融产品的发展越来越多样化,我国商业银行对自身的经营组织和管理体制进行了根本性调整.工商银行为建立现代商业银行管理制度,适应市场经济发展的要求,近两年来,逐步推行了客户经理制,实践证明,客户经理制的推广,提高了客户的满意度,增强了对优质客户的竞争能力,有力地促进了各项业务的发展.但是,客户经理制作为一种制度创新,存在着一些隐性风险. 相似文献
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