个人信用信息异议处理问题及解决途径探讨

本文结合征信工作实际，从个人信用信息异议的归类、特点及成因分析入手，提出个人信用信息异议处理过程中存在的问题，并且从六个方面给出了解决途径：优化流程，提高效率，缩短周期，做好异议处理；强化业务管理。降低第三方结算业务风险；依托人民银行金融消费者权益保护中心，积极稳妥开展异议主体权益保护工作；强化制度规范。推动异议处理监督管理；规范个人信用报告应用和解读；加大征信业务培训和征信知识宣传力度。     

个人信用信息异议处理中存在问题及解决途径

2006年个人征信系统正式上线运行以来,凭借其全面的信贷信用数据及其他信用数据,成为金融机构防范信贷风险的主要工具之一。但由于我国征信系统建设起步晚,数据量大、数据质量不高,金融机构对征信系统产品解读不准确等原因,妨碍了信用信息主体的正常经济活动,损害了信息主体的合法权益,引发了一些异议、投诉甚至诉讼案件。为此,笔者对渭南市个人信用信息异议处理存在问题及解决途径进行了专题调查。