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入世后国内银行业的压力和挑战是巨大的,从经营理念到经营手段,从企业(公司)类客户到私人客户,从企业的内涵管理到企业的外延经营等都面临全新的课题.国内商业银行要在市场竞争中占据主动地位并能保存和发展自己,最为关键的是要提高自身的核心竞争力.竞争力的高低在市场中最直接的表现则是被客户接受的程度.为此,了解和领悟市场客户的需求并时时给予满足是商业银行提升竞争力的最根本所在.企业(公司)是市场经济活动的基本细胞,是市场的主要供应者和需求者,是市场经济活动的最活跃部分.争夺企业(公司)客户,尤其是高端的公司类客户自然地成为了各家商业银行争夺的首要目标. 相似文献
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