排序方式： 共有2条查询结果，搜索用时 15 毫秒
1
1.
随着与客户的直接沟通日益重要，呼叫中心已经成为商业银行接受客户咨询和投诉、订购产品和服务的重要渠道。呼叫中心现已成为提高银行竞争力和盈利能力的重要窗口。传统的呼叫中心多以高效接听客户来电为单一目标，一般采用硬件板卡集成方式，不仅对呼入／呼出的灵活性有诸多限制，而且难以根据业务量的变化灵活地调整通话容量，无法与业务流程实现整合。 相似文献
2.
文章介绍了我国民营中小企业融资问题的现状,分析了融资过程中所遇困难的原因,对我国民营中小企业今后的融资决策的制定与选择及所需避开的误区做了详细论述.对民营中小企业解决目前融资难的问题具有一定的指导作用. 相似文献
1