货币金银队伍现状、问题及建议

机构设置不合理,人员老化、外查内控不严、综合素质教育缺乏常态化等是货币金银工作的重点问题,本文从货币金银队伍实际出发,通过分析研究提出了需要迫切解决的问题.     

人民币收付业务规范操作问题及建议

县支行发行库的撤销,由支付难而导致客户投诉的现象时有发生。由于客户投诉仅限于本单位或上级行,缺乏有效社会监督,商业银行出于利益驱动,偏袒经办人员,致使客户投诉得不到满意的答复,金融机构对外形象大打折扣,操作规范亟待提高。