动态竞争与企业核心竞争力

随着我国加入WTO和金融市场的进一步开放 ,银行业必然面临着来自外资银行的激烈竞争。对我国银行业而言 ,外资银行在资金、技术、经营管理和金融创新等诸多方面都存在明显优势 ,尤其在客户关系管理 (CRM方面已有丰富经验。而到目前为止 ,我国银行业在实施CRM尚处于起步阶段 ,     

客户关系管理:我国银行业的必然选择

随着我国加入WTO和金融市场的进一步开放 ,银行业必然面临着来自外资银行的激烈竞争。对我国银行业而言 ,外资银行在资金、技术、经营管理和金融创新等诸多方面都存在明显优势 ,尤其在客户关系管理 (CRM)方面已有丰富经验。而到目前为止 ,我国银行业在实施CRM尚处于起步阶段 ,时不我待 ,我国银行业必须迅速转变经营观念 ,加快客户关系管理的建设 ,以提高自身的竞争力。     

农信社：“五策把中间”

随着农村金融体制改革的不断深入和金融市场的日益开放，农村信用社以利差收益为主要盈利手段的传统经营方式受到严峻挑战。继《商业银行中间业务暂行规定》实施后，《商业银行服务价格管理暂行办法》又正式出台，这给商业银行发展中间业务送来了政策的春风；同时，信息技术的不断发展和进步，使得中间业务解决方案如雨后春笋般涌现，为中间业务系统的实施扫清了技术障碍。农村信用社作为起步较晚的合作金融组织，要想在激烈的竞争中求生存，谋发展，必须抓住机遇，大力发展中间业务。