什么决定企业卓越

10年前，IBM总裁到中国来，中国移动董事长问：“你很有声望，请教一个问题。员工、股东、客户三者之间谁最重要？”答：“缺一不可。如果非要说谁最重要，员工排第一，有满意的、有幸福感的员工，才会有满意的客户和股东。” 有一句话说：企业成功看高层，企业优秀看中层，企业卓越看基层。     

回归做企业的本质

过去有个常规的说法,做企业就是为了挣钱,利润最大化就是企业的本质.可事实证明,抓住这个本质去做企业的,有很多反而挣不到钱,甚至一朝倾覆.在这个盈利本质论的指导下,有的企业算计自己的员工,有的欺蒙自己的客户,有的压榨自己的供应商、经销商.     

管理可悟不可学

书本上、课堂上的东西，永远是别人的，你唯一的出路就是去做。当你能明晰权衡利与害，掌握取与舍，运用方与圆，洞察常与变时，你就有了大格局、大智慧。     

企业也要包容性增长

“包容性增长”的概念．与传统意义上的“增长”或“经济增长”不同．将“社会包容”作为定语，使它具有了新的丰富的更为积极的涵义。     

管理就是控制

管理是什么，这是一个难以确切定义的问题。     

琴弦上的管理

文革期间,我参加了一个宣传队,主要任务是编节目。同时也操一把二胡滥竽充数地跟着演个什么民乐小合奏之类。由于技术太差,宣传队长不客气地说：太笨,你不是干这个的材料!我羡慕别人得心应手的技能和优美动听的琴声．也曾经下过一段功夫,但终不成功,后来也就搁下了。但我的二胡梦想却一直装在心头。     

换一个角度思考

任何人的思考都很难跳出自己的角度,这是一般规律。因此,在企业内部,不同层级、不同部门的管理者,还有不同岗位、不同经历的员工,每个人在面对一些事情,做出"我认为好坏和对错"的价值判断时,起决定作用的是"我"的角度。而要形成共识,就     

领人、理事和管物

企业要经营、要管理.现在不仅讲管理的书很多,谈领导力的也不少.有的说:"多一些领导,少一些管理."有的说:"领导者善于创新,管理者好于管束;领导者是原创者,管理者是模仿者;领导者追求发展,管理者因循守旧."这些说法,都没有把领导和管理的内涵表述得十分清晰.     

人不能天不怕,地不怕

从这个意义上讲,我们应该拜天拜地,应该在追求财富的同时,追求一个良好的生存生态环境,千万不能天不怕,地不怕。否则,就是全人类的慢性自杀!