试论信用风险计量法在金融机构风险管理中的应用

信用风险计量为金融机构提供了一种全方位的信用风险控制机制;为银行和监管部门了一个基本的风险标准;是加强和完善我国金融的重要手段;是金融创新和推动我国金融国际化的需要。     

我国商业银行客户关系管理研究

在客户关系管理观念逐渐传入我国银行业的同时,各软件开发公司也纷纷推出了银行CRM系统。然而,实施客户关系管理的真正主体是银行的工作人员,仅凭一套CRM系统是远远不够的,我国商业银行工作人员应该进一步转变营销理念,努力使客户满意,留住客户。