信任是棵树

泰国有一家百年旅店，其经营的方法与众不同。如果你曾经在这里住过三次，再次入住只需签个名就可以了。一进入房间，你就会发现自己喜欢的报刊，甚至爱喝的茶叶都已经摆放好了。原来，对经常入住的客人，宾馆的服务人员利用电脑管理系统为他们建立了一份档案，包括客人的身份证号码、工作单位、起居时间、房间的摆设，以及需要配套的服务设施，甚至喜欢的菜肴等。当客人下次入住时，可以简化手续，使客人有一种宾至如归的感觉。     

抓住今天

一个渔夫在大海上劳累了一整天,只捕到了一条小鱼。小鱼向他哀求道：“放了我吧!等我长大了,到时等你来捉我,你不就可以发财了吗？”渔夫回答道：“你想错了,等你长大了,成了条大鱼,像我这样的渔夫又怎么能再捉住你呢？”     

“十二戒”防违章

对于银行而言,分析各类违规现象、预防各类案件的发生、维护金融法规的严肃性是一项重要任务。要防止违章现象的发生,须遵循如下“十二戒”：     

钟情练功券

练功券,对于大多数人来说很陌生,甚至没见过,但对于银行出纳人员来说,那是再也熟悉不过了,整点、分练钞票是银行营业员的一项基本功,在各银行内部和银行同业开展的技能比赛中,点、分、捆钞票是个必赛的项目。我国各家银行从20世纪80年代起,都先后印制了与钞票纸质相似,与各面额钞票票幅相同的中外点钞练功券,作为各自银行员工平时训练提高点钞技术之用。这些点钞练功券由专门印制银行凭证的特约印刷厂印刷,设计精美,券面印有行名、行徽、面额和图案。     

拜女儿为师

女儿今年22岁，是咸宁市中医院的一名普通护士。女儿在学校时的成绩很一般，但她遵守纪律、团结同学、热爱诗歌，尤其对电脑技术、手机、摄影方面的知识很有天赋。可以说是无师自通。 我这个人是一个思想有些滞后，接受新事物比别人总要慢半拍的人。在很长一段时间里，我连电脑打字都不会，一直到2004年才花钱在一家私营打字店学会了打字。     

服务引得凤来栖

2010年7月30日上午，刚装修投入使用的工行湖北成安区支行贵宾理财中心迎来了一位客户，她叫杜华平，是湖北金泰隆有限公司法人代表蔡汝萍的代理人兼总经理，她今天来的目的是要开一个验资户。     

摆放心情

每早上班，都要经过“美华商店”，这个商店的主人是个下岗女工，丈夫在几年前出车祸去世了，是亲友们帮她开了这家商店。她所处的环境并不太好，收入也不丰厚，但她是那样的认真、热情。每次开门时，摆放出的商品是那样的精心，吸引了不少人。中午，她自己制作的花卷、馒头又引来了不少匆匆下班的人们。     

警惕“蝴蝶效应”

一只小小的蝴蝶在天空振动翅膀,它扇动起来的小小旋涡与其他气流汇合,可能在一个月后会引起一场风暴——这就是著名的“蝴蝶效应”。     

刻薄不赚钱 忠厚不蚀本

新年不欠旧年薪,今生不欠来生债。这是孙水林、孙东林兄弟坚守了20年的承诺。为了信守这份承诺,春节前在从天津赶回家乡黄陂给农民工     

淡泊名利拒诱惑

贪欲是腐败的源头，来自于追逐名利、贪图享受。对此，有一则寓言可以诠释：古时候，有一位书生进京赶考，路过鱼塘时，正巧渔夫钓了一条大鱼，便问渔夫是如何钓到的。渔夫得意地说，这当然需要一些技巧，刚开始，鱼因铒太小，大鱼根本不理，于是，把鱼铒换成一块乳猪肉，没一会儿鱼就上钩了。书生听后，感叹说：鱼呀，鱼呀，塘里小鱼小虾这么多，你一辈子都吃不完，你却挡不住诱惑，偏要去吃渔夫的大铒，你是因贪而送命啊！