把世界看得永远美丽

拉尔.凯普出版了一部书,叫《没有任何借口》。书中有一章节提出了这样一种观点:努力工作,优劣自有评说。对努力工作的人,工作会给予他意想不到的奖赏。这里揭示了一个质朴的道理:付出总有回报,保持乐观的人生态度,工作和生活就会快乐和美丽。世界总是有缺陷的,人的一生也不可能     

及时寻失主 服务树新风

去年8月底,一位刘姓客户通过电话向工行山东枣庄滕州支行领导反映该行营业部柜员拾金不昧的好人好事,该客户还通过95588电话向省分行电话银行中心进行了反映,一再赞扬柜员拾金不昧的好风尚。     

完善基层行绩效考核分配机制

目前,商业银行员工的工资主要由岗位工资与绩效工资两部分组成。岗位工资是相对固定部分,绩效工资弹性相对较大,是员工收入的重要组成部分。商业银行建立公开、公正、公平、合理的绩效考核分配机制尤为重要,这也是商业银行坚持以人为本实现可持续发展所必须解决的难题。     

丹心铸行魂——记工行枣庄市滕州支行荆东分理处主任赵文

“她乐于吃苦,工作认真,做事有一股拼劲。”同事异口同声的评价她;“她办事我们心里踏实,我们弄不懂的事情,只要问一问她就清楚了。”客户们这样称赞她。她就是现任工行山东枣庄滕州支行荆东分理处主任赵文。她1988年参加银行工作,如今已在工行摸爬滚打了二十多个春秋。前年10月,她任荆东分理处主任后,以高昂的斗志,变压力为动力,靠坚定的信念、创新的手段和神奇的“彩笔”,     

浅谈基层行处的企业文化建设问题

<正> 专业银行基层行处要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,对外必须有良好的企业形象,以提高信     

防患未然 贵在认真

安全是商业银行经营的基石和生命线,一旦出现案件,所有工作努力都将付诸东流。从银行业发生的系列案件和事故中,人们发现案发原因都有惊人的相似之处,都是没认真履行职责,没认真坚持原则,没认真坚持制度,没认真强化教育,没认真加强内控管理,没认真监督和检查,直接或间接违规操作而发生的。     

不妨一试

<齐鲁晚报>载:山东德州有一馒头房李老板生意红火,一天能卖1000公斤馒头.但到银行存储零币,却成了他的心头之患.由于清点零币太麻烦,他经常吃银行营业员的白眼,有的甚至变相拒绝服务.愁容满面的老板曾提着无处存储的两袋子零币,向记者诉说烦心事……     

奋进的团队亮丽的风景——记“全国工人先锋号”工行山东省滕州支行营业部先进事迹

2012年4月27日,全国“五一”劳动表彰大会在北京人民大会堂隆重举行,工行山东滕州支行营业部喜摘“全国工人先锋号”殊荣,成为山东枣庄工行系统创建“工人先锋号”活动荣获国家级称号的第一个集体。一个银行基层网点何以获得国家级荣誉称号？     

基层行工会服务文化建设的作用

服务文化是基层行企业文化建设的一个重要组成部分,是基层行夯实竞争基础、取得业务可持续发展的软实力,对基层行的发展壮大能起到现实而深远的推动作用。作为基层行工会组织,搞好服务文化建设,既是党组织统一部署下的重要工作,又是企业长远发展的规划要求。工会组织是党联系职工群众的桥梁纽带,在服务文化建设工作中具有联系面广、接触域宽的优势。在基层行服务文化建设中,我认为工会组织应切实发挥以下四项作用。     

茶香引来异乡客

上个月,工行山东滕州柴里支行来了几位福建客人,他们刚刚接手附近一家公司,在家乡的时候习惯和农行打交道,因此是前来办理对公账户注销业务的。网点负责人了解到这一情况后,热情地将几人请进了办公室,叫来了客户经理,并给客户每人泡了一杯铁