海南"金融超市"的调查与思考

2001年9月中国农业银行海南省分行首家“金融超市”开业，其“一站式”服务、敞开式办公的全新金融服务理念引起社会的广泛关注，并对银行传统的服务方式提出了挑战。笔通过对超市运作情况的调查了解，在总结经验的同时，对超市存在问题及制约因素进行了深层次的思考，提出了加快“金融超市”业务发展的对策建议。