美国社区报给我们的启示

在新媒体的冲击下,报纸的生存挑战有目共睹,不论小报还是大报,都在探索自己的生存战略。而当下经营困难最大的,可能还是地市报。笔者近日读陈凯老师的著作《走进美国社区报》,觉得美国报人的经验对地市报的生存与发展很有借鉴意义。"小的才是美好的""小的才是美好的,大了,就稀释     

“应试教育”与“晨读经典”

4月间，北大清华等高校又发起了“晨读经典”的活动，并得到了汤一介、钱理群等大师级学者的支持。     

我国小微企业融资担保服务质量评价及提升策略研究——基于江苏省的实证分析

融资担保服务质量的高低直接影响了小微企业担保服务的覆盖面和获得率,进而影响小微企业融资需求的满足度。结合服务质量模型和融资担保服务的特征,构建小微企业融资担保服务质量评价模型,并基于203家小微企业的调查数据,分析了小微企业融资担保服务的感知与期望差距。结果显示:首先,政策性融资担保服务关怀性较好,但响应速度还需提升;商业性融资担保服务流程较规范,但无法较好满足企业需求;互助性融资担保服务超出预期,但提高小微企业的融资效率不足。其次,从各维度对比来看,小微企业对政策性融资担保服务的便捷性和商业性融资担保服务的可靠性期望较高,但服务感知较差。最后,从建立高效审批流程、提升服务小微企业意识和提高担保能力等方面提出改善融资担保服务质量的建议。