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基于平衡记分卡的政府信息服务绩效评价研究
张灿明
郑海芬
《金卡工程》
2010,14(2):251-252
目前,平衡计分卡已成为全世界应用最为广泛的绩效评估工具之一,它从财务、顾客、内部经营过程和学习与成长四个维度,将企业的战略目标转化为一套系统的绩效评估指标。本文通过将平衡记分卡引入到政府信息服务绩效的评价当中,构建科学,有效的评价模式,有利于提高政府信息服务绩效评价的质量,促进政府信息服务工作的健康发展。
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