保险企业如何才能以人为本

在现代市场经济条件下,保险业的竞争日趋激烈,作为具体运用保险杠杆来组织和调节社会稳定的执行者,保险人也便成了保险市场关注的焦点,从业务发展、管理水平提高到服务手段和险种的创新、电子化作业的高效运转,每一环节都靠的是人,以人为本成为保险企业的既定经营理念。人本经营思想,     

面对入世话保险

一、面对的到来,中国保险业应充分认识自身所固有的优势 １．地缘优势。我国的保险公司在人际关系和传统文化上具有得天独厚的优越性,而外国保险公司对我国保险市场还很陌生,需要一段时间来适应我国的保险市场。 ２．网点优势和传统业务优势。经过２６年的快速发展和政府的扶持保护,我国保险公司已建立起一个密集的网点体系,树立起了自己的品牌,在传统业务市场上有很多优势,宽阔的销售渠道和牢固的客户基础,使外资保险公司可望而不可及。加之,我国保险公司在传统业务上很适合中国老百姓的需要,所以说,“入世”后我国保险业的竞争…     

在管理中提升服务——衡水人保客户服务中心发展纪实

经过一年多的努力,河北衡水人保标准化、统一性、集中性运行模式已基本形成.客户服务中心通过思维、制度、管理和服务的改革创新,实现了全市所有险种的统一报案和立案,现场勘查的统一调度和指挥,同城案件的集中定损和移交,小额赔款的即日理算和支付,为公司发展搭建了提升竞争力的平台.