乳山 工伤报案可即时受理

山东省乳山市社保中心建立工伤案件电话、网络报案24小时即时受理制度。在工伤认定受理机构设置了专线报案录音电话,安排专人接听,工作时间内对用人单位或工伤职工的电话报案,由接案人员即时处理报案信息,并及时对报案情况进行一对一、专业化的回访,留存录音内容,掌握第一手资料,建立工伤案件网上档案;对下班时间实施的报案,由录音电话按照预置程序接受报案,并进行信息录入,上班后由工作人员及时整理汇总,使受伤职工和用人单位不必直接到工伤认定受理机构就可以及时办理报案。