也谈检验员的资格

一、不一定只有质量合格的产品才可销售和交付 一个企业应当努力作到销售和交付合格的产品。但是生产中不合格的产品总会难免要出现，这是符合事物发展规律的。只是人们应尽量减少不合格品的产生，尽量提高合格品的产出比例以及对不合格品严加控制，这是正常的管理行为。但是，现实中我们常见到，有些不合格品是可以使用的，如一只钢笔笔帽卡子的夹紧力过小，属于不合格品，但这只钢笔还能够使用：     

关于质量方针

当前，不少搞质量管理体系贯标并取得认证的组织，在质量方针方面的实施存在明显不足，有些组织的质量方针往往是一些无针对性的口号。如：“质量领先”、“质量第一”、“顾客至上”、“质量是生命”以及“科技是动力”等类似的话。这些话语与组织的宗旨没有明显的联系，在指导组织进行质量改进提高上更缺乏针对性。连针对性都不具备，当然很难说具有适宜性，按标准对照，     

理解和实施质量管理体系的总要求

《质量管理体系要求》（以下简称标准）中，4．1提出了质量管理体系的总要求，这虽然是质量管理体系方法的提纲性阐述，也为组织运行质量管理体系做出了基础性指导。我们按标准获得认证的组织，如果不能理解和实施好这些总的要求，就会给后面的体系策划和运行带来困难，甚至会出现不符合标准的情况。本人发现不少已获得质量管理体系认证的组织，在这方面做得有欠缺。本文提出了对标准中总要求的理解及其实施时的一些做法，其目的是试图弥补这些欠缺。本文某些观点可能显得抽象而不好理解，愿在可能时，通过对标准中其它章节的讨论，有所展开。那时的讨论可能会与本文产生联系。总之，本人愿与获证组织和有关人士建立广泛的共识，为获证组织尽绵薄之力。欢迎发表不同看法。     

实施企业多体系运行的几点体会

最近 ,我国石油工业正推行健康、安全与环境(ＨＳＥ)管理 ,一些企业已按ＳＹ/Ｔ 62 76- 1997标准建立并运行ＨＳＥ管理体系 (ＨＳＥ—ＭＳ) ,并准备取得ＨＳＥ—ＭＳ认证。但是有更多的企业已在这之前建立了质量体系 ,并通过了质量体系认证。认证的作用是利用外部认证服务组织的监督 ,使企业管理按标准的要求运行 ,以达到并保持对内企业管理的高水平和高效率 ,对外争取得到相关各方的更大信任。其方式是通过对企业人员的行为规范适当形成文件 ,用标准化的手段来落实体系的实施。由于质量体系和ＨＳＥ—ＭＳ (有时还可能有更多的管理体系 )的…     

纠止措施和预防措施

许多组织已获得质量管理体系认证，即按《质量管理体系要求》（GB／T19001—2000）（以下简称标准），获得认证证书多年，但是，在利用纠正措施和预防措施方面还不太熟练。我们认为有必要把一些概念提出来进一步加以理解，把一些做法介绍给大家，供参考使用。当然，对事物的认识和对问题的解决办法，总会是多种多样的。本文不排除他人的认识和做法的合理性，也不知道这里所提出的认识和介绍的做法是否能与读者达成共识。即使得到认同，在现实中也不会是唯一的，在被接受或采纳时，有所变化也是正常的。我们的意图仅是通过完善认识和改进做法，促进组织在这方面走向更为成熟。     

监视和测量装置的控制

本人发现不少企业虽获得了GB／T19001—2000质量管理体系认证，但是在实施企业的监视和测量装置的控制方面做得较之标准的要求尚有出入，既有不到位之处，也有扩大了范围超越标准的情况。本文拟从理解标准入手介绍一些实际做法，不当之处欢迎批评。     

石油钻井施工企业贯标认证若干难点的探讨

石油钻井施工企业由于施工生产的非批量性，生产周期长，以及施工本身的连续性和不可预见性，决定了施工企业在贯彻ISO9000标准时存在若干准点。对施工企业文件和资料的控制，应把握先分层后分类的原则。     

主动管理与被动管理

按照国际标准化组织（ISO）的认识,企业中的基础设施包括为三个部分：a）建筑物、工作场所和相关的设施;b）过程设备（硬件和软件）;c）支持性服务（如运输、通讯或信息系统）。将这些基础设施管理好,企业为顾客提供产品的能力就具备了重要的一个方面。     

职责权限的规定和沟通

“最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。”这是《质量管理体系要求》中规定的内容。但是本人发现不少企业做得不够。就企业中的岗位说，大部分企业以职责为一个文件类别，用文件的形式对部门和岗位规定了工作内容，但在这些职责的条文中，都没有对部门或岗位责任的表述，只有少数部门和岗位的职责文件中有表述权限的个别字句，也没有对这些部门和岗位的权限规定全面，可以说是无意识流露。企业在接受第三方认证审核时，在这方面经常遇到审核人员提出不合格。甚至于有的审核员对此方面也同样