对顾客满意度及测量的探讨

本文通过对２０００版ＩＳＯ／ＤＩＳ９０００族标准有关顾客满意度（ＣＳＤ）要求的理解,介绍一种测量顾客满意度（ＣＳＤ）的实用方法。     

房改与房地产业若干问题再认识

全球经济一体化既为中国经济发展带来积极因素,同时,也会对原来封闭、半封闭的经济体系,特别是价格体系造成影响甚至是冲击。矿砂、燃油等国际价格的上升对中国经济发展已有明显的影响;而境外人士购房,更是直接推动了上海以及全国许多城市的房价上涨。     

宏观经济调控下的上海房地产市场供求关系研究

随着经济发展，广大群众的经济收入不断增加，全国许多城市和地区的房地产市场出现了供销两旺的局面，城镇居民的住房条件有了显著改善。但房地产市场也存在一些突出问题，如房地产投资规模过大、商品住房价格上涨速度过快和房价涨幅过大、商品住房供应结构不合理、房地产市场秩序比较混乱等。针对这种情况，国家出台了一系列加强房地产市场调控的政策和措施。为贯彻国家宏观调控的政策和措施，并将各项政策和措施根据本地区的实际情况予以量化、细化，建立健全本地区的房地产市场监控体系、预警预报体系，     

关于住房可持续发展及当前住房消费中的若干问题

国民经济要可持续发展,作为其支柱之一的房地产业就一定要可持续发展,在房地产业中占有半壁江山的住房建设和住房消费也要可持续发展。(本文以下所谈论的住房可持续发展,不涉及住房加强管理、维修和保养以延长使用寿命、保值增值和使用绿色建材保护生态环境和居住环境等领域)何谓可持续发展?可持续发展是在较长的时间内有一定的发展空间,有稳定的供需关系,有健康的经营行为,有良好的消费环境,即人们有可能也愿意     

房改与房地产业若干问题的再认识

全球经济一体化既为中国经济发展带来积极因素，同时，也会对原来封闭，半封闭的经济体系，特别是价格体系造成影响甚至是冲击。矿砂，燃油等国际价格的上升对中国经济发展已有明显的影响：而境外人士购房，更是直接推动了上海以及全国许多城市的房价上涨。     

三部委联合行动加大轮胎行业管理力度

三部委联合行动加大轮胎行业管理力度针对当前我国轮胎行业发展的现状和存在的问题，国家计委、国家经贸委、化工部联合发出了《关于加强轮胎行业管理有关问题的通知》，对进一步加强轮胎行业管理提出了具体要求。《通知》指出，近几年来，一些地方超出审批权限批准建设了...     

宏观经济视角下的上海房地产市场

近几年来,在经济生活中出现了一些新的情况、新的问题。由于住房问题关系到每个人的切身利益,人们自然而然地特别关注房地产领域内的一些问题,尤其是房价问题。而由于人们看问题的角度不同,因此就产生了各种议论,得出了各种结论。为了正确认识当前房地产市场调控,我们从宏观的视角来分析上海房地产市场。