浙江石油推进加油站“人性化管理”

浙江石油分公司基于“强化服务，改善沟通”的思想，在全省零售专业倡导“人性化管理”模式。通过各级零售管理部门和加油站一线员工的共同努力，“人性化管理”初见成效。     

“保增长”的三重转变

刚刚闭幕的中央经济工作会议明确，2009年经济工作的首要任务是“保增长”。这不是一个陌生的词语。1997年亚洲金融危机时，就有同样的提法，但当前的形势与10年前相比，已经有了很大不同。过去是供给不足，现在是产能过剩；过去是固定资产投资拉动，现在是产业升级与扩大内需；过去是政府主导经济建设，现在是公共服务日益改善；过去是亚洲陷入危机而国际经济环境安全，现在则是“覆巢之下安有完卵”。所以，虽然同样是“保增长”，但内涵已然转变，指向的路径也不再是来时的方向。