基于流程的绩效评价体系构建研究

基于流程的绩效评价是从新的管理视角重新审视财务绩效评价方法,以流程为导向确立评价体系,通过对财务、流程、顾客、供应商、员工、技术和社会指标的评价,判断企业的盈利能力、发展能力和综合竞争能力,为企业决策提供依据。     

流程管理的演进历程:从幕后到前台,由配角到主角

流程管理自从泰勒的科学管理提出以来开始萌芽，至今经历了三次发展浪潮，在其发展过程中，由简单到复杂，出现了一系列的流程管理技术。流程管理逐渐的由隐藏于传统管理的幕后显现出来，走上了前台，并逐渐地取代传统管理思想成为管理的主流思想和方法。     

流程管理的定义、本质和战略目标

流程管理自20世纪90年代正式提出以来,就成为理论界和企业界的时尚。流程管理的提出旨在为企业提供一种更全面的流程改善的选择以弥补流程再造的不足。流程管理的过程就是坚持顾客导向,自觉地不断地改进或改造能够创造和传递顾客价值的业务流程过程,由此提高企业的效益,为实现企业的战略目标服务。     

流程型组织构建的逻辑起点及要素探析

流程型组织是适应环境变化的新型组织形式。文章从职能型组织与流程型组织构建的逻辑起点不同着手,解析了流程型组织的内涵和特点,同时基于系统理论提出了流程型组织构建的五大要素——目标、流程、结构、制度和文化,并分析了各要素之间的相互关系。为新形势下组织变革提供借鉴与参考。     

流程管理发展的当代趋势

流程管理的正式明确提出是在20世纪90年代中、后期,但是,流程管理思想的萌芽却源远流长。流程管理自从泰勒的科学管理出现以后开始萌芽,经过近百年的演进,先后经历了萌芽和发展阶段、初步形成阶段,到达今天的系统和成熟阶段。其发展演变呈现出走向信息化、电子化、网络化与平台化等趋势。     

流程管理的当代发展：流程管理系统

自从流程再造提出以来，流程管理在发达国家越来越受重视并被企业界普遍采用．在学术界也逐渐取得管理思想的主流地位。与职能管理相比，流程管理实现了五大超越。流程管理的未来发展方向是流程管理系统。     

基于网络化视角的流程管理的演进分析

对于流程管理的起源，一般认为，流程管理的正式提出是在上世纪90年代中、后期。从流程网络化的形成和发展视角分析，流程管理自从泰勒的科学管理提出以来开始萌芽，至今经历了四个演化阶段：单一流程技术阶段，内部网络化阶段，电子网络化阶段，全面网络化阶段。流程管理的发展演进对于我们今天企业管理改进有着重要的启示。     

流程管理模式的变量研究

流程管理模式是企业在流程管理中所贯彻和运用的规范和方法论，狭义的流程管理模式的内涵包括流程管理模式的分类、具体构成和应用特征等；完整的流程管理模式的内涵则包括三个层次，实际上它构成了流程管理研究的基本框架。流程管理及流程管理模式选择所应考虑的基本变量主要包括产品的特性及要素、需求信息对流程系统的介入程度、企业的生产方式和企业可组合的资源和能力等，这些变量决定或影响着不同的企业对于不同流程管理模式的选择及应用。     

职能管理体制与流程管理体制的比较分析

自20世纪90年代以来,流程管理体制有逐渐取代职能管理体制的趋势。从指导思想、竞争环境、适用范围和应用技术等方面分析．流程管理体制与职能管理体制都有很大的不同,流程管理体制对职能管理体制实现了五大超越。     

流程型组织的构建主体和框架研究

流程型组织是适应环境变化的新型组织形式。本文解析了流程型组织的内涵和构建原则,分析了流程型组织构建的目标、流程、结构、制度和文化要素,提出了流程型组织构建的研究框架——动力与阻力、构建基础、构建内容、构建步骤及效果评价。为新形势下组织变革提供借鉴与参考。