透视会议型饭店(上)

会展业作为一个独立而且是非常有活力的朝阳产业,它不但能带动房地产业、饭店业、餐饮业、交通业、商业、旅游业等相关产业的发展,还能成为城市经济的一个重要支柱。难怪一位美国市长曾发出如此感叹:“如果在我这个城市开一个国际会议,就好比有一架飞机在我们头顶上撒美元。”在国际上,一个城市能不能跻身于国际大都市,一个重要标志就是召开国际会议的数量和规模。而作为在这个产业链上承担接待任务的饭店业来说,会展经济带来的既有机遇,也有挑战。由于大型的国际会议需要高规格的服务接待、更具规模的举办场所、先进的会议设施设备以及完善的会议整体策划等一系列专业化的服务,这些恐怕是一般的商务型饭店难以完成的工作。因此经过市场的进一步细分,饭店业随之也衍生出以专业承接会议见长的饭店类型一会议型饭店。从本期开始,本刊将连续两期推出特别策划——“透视会议型饭店”,并邀请国内有关专家和知名会议型饭店的管理者们畅谈会展业与饭店业的关系,会议型饭店的概念、市场定位、经营模式以及发展趋势等热点话题,希望能为研究和探索会议型饭店的发展方向提供一些基本思路。     

失业保险基金管理的调查与思考——以营口市为例

科学管理失业保险基金，以实现供需平衡为前提，充分发挥其功能，将会产生巨大经济效益和社会效应。笔者对营口市失业保险基金管理状况进行了调查研究，在认真分析问题及其原因的基础上，提出了一些加强失业保险基金管理的粗浅建议，希望能对失业保险基金管理制度和机制的完善给以参考和借鉴。     

集团化愿景

全球化的今天,网络化的时代,市场成为集团角力的舞台,饭店业的集团化轨迹也正是顺应了全球饭店业发展的趋势。在我国改革开放不断深入,国民经济持续繁荣,旅游产业规模显著扩大的背景下,旅游饭店业的集团化发展越来越受到各方广泛关注。"饭店集团化"已成为业内久议不衰的热门话题,业内的关键词之一。中国饭店业经过了近30年的市场化发展,在市场繁荣、资本介入和公司品牌建设的共同推动下,我们本土的饭店变得越来越强大。通过集团化建设来加强饭店产业的整体竞争力一直都是整个行业不断追逐的梦想,是所有饭店人的愿景。     

投资饭店渐入佳境

刚刚结束的“中国酒店投资峰会2005”为业界奉献了一顿丰盏的“精神大餐”,中西方不同的文化背景与经营理念在这里不断地进行着碰撞并得到升华。在近300位来自全球40多个国家的参会代表中,外方代表占到大约60%的比例,尤其是那些进入中国的国际知名饭店集团亚太区的高层悉数登场。这种现象的出现除了说明主办方具有相当的国际影响力之外,中国日益庞大的消费市场以及不断涌现的投资商机则应该是吸引他们的另一个重要因素。     

当代中国诚信现状及发展有效路径研究

党的十八大报告中提出推进社会主义文化强国建设,倡导诚信的社会主义核心价值观。本文认为对当代中国诚信现状的分析有助于找到诚信健康发展的有效途径。当代中国构建诚信社会的有效路径内容包括:加大诚信教育、塑造诚信意识;建立社会信用机制来遏制诚信缺失;加强法制建设,用法律手段维护诚信社会秩序。     

尚格先生的“两全其美”

尚格作为上海东锦江索菲特大酒店总经理,总是雄心勃勃和充满自豪。有谁料到,在国际酒店业滚打了30多年的专业人士,当年曾因拒绝子承父业投身酒店管理而遭到父亲的强烈反对,最终还是他的坚毅决心赢得了严父的理解。在印度完成大学学业后,他远赴海外,在享有声誉的美国康奈尔大学和法国继续深造,逐步登上了国际酒店业的舞台。     

酒店特区——行政楼层

并不是所有的酒店都有行政楼层,它只存在于一些高级别的商务酒店中。通常入住行政楼层的都是VIP客人,因此这里的房间、设施和所提供的服务都是酒店里最好的。     

胡伯林:智能网络电视——酒店客房的信息革命

一直致力于高效、安全、可靠的网络运算技术研发和产品发展的全球网络运算市场领导者网思(WYSE)．于近日在北京成立了亚太区总部和研发中心．同时推出了为酒店行业量身定做的革命性产品智能网络电视。该产品采用高效网络运算技术．具有安全．可靠．功能高低集成和易管理的特征．实现了电视．电脑和多媒体娱乐的高度整合。产     

服务：规范之美

礼仪是长期形成的、美好行为举止的总和,是人们言行的规范。孔子曰:"不学礼,无以立"。荀子在《礼论》中也说:"人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁"。荀子还说:"礼,天之极,地之道,人之矩"。这些都表明了礼仪的社会价值。简而言之,不学礼仪,难以立人、立事、立国;礼仪是做人、办事、治国的规矩,显示着巨大的功能。中国旅游饭店业协会10月11日发布了《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》,为此,我们采访了《规范》的几位主要起草人——中国旅游饭店业协会副会长、港澳中心有限公司常务董事、总经理徐锦祉,北京派雷斯酒店管理有限公司总经理、中国旅游饭店业协会常务理事张志军,北京第二外国语学院旅游管理学院副院长王伟和几家饭店集团,希望新出台的礼仪规范能给饭店服务锦上添花,促使中国饭店业的服务有更大的提升。     

服务公寓：时尚符号

甫下飞机,直接坐上接机的轿车,直奔下榻的公寓,不用登记,进入自己的房间……如今,这成了越来越多的商务人士的生活方式,他们的这个"家外之家"就是服务公寓。万豪国际集团酒店业务发展中国区高级副总裁赵海认为,"都市的繁华是由一个个奢华的品牌符号组成。穿我们有路易威登,行我们有宾利,住我们有国际品牌的公寓。"毋庸置疑,有品位的生活确实对名牌有较大依赖。如今,越来越多的豪华品牌符号贯穿在我们的生活当中,渗入在衣食住行方方面面,而服务公寓就是住的一大突出符号。