顾客满意理论综述

随着经济的发展,企业竞争日益激烈并朝着多方面发展,顾客满意成为竞争的一个关键因素,本文主要介绍顾客满意的相关概念和模型,以便为进一步的研究提供基础。     

中小企业人力资源危机防范对策分析

本文从人力资源工作各项职能和危机管理角度出发,在分析我国中小企业人力资源危机现状及其形成原因基础上,结合企业危机管理、人力资源管理的相关理论,提出通过完善企业人力资源管理机制、危机管理机制和构建中小企业人力资源外部联动机制进行企业危机防范。     

知识获取视角——关于企业网络的理论综述

在激烈的市场竞争环境中,单一组织对产品的生产更多地依赖外部资源,由合作伙伴形成的企业网络,日益成为企业获取外部资源的有效方法之一。现代企业网络的研究呈现出多角度切入、多学科交叉等特点,本文在对企业网络交易费用理论、企业网络的资源观理论、企业网络的社会学理论等进行整理、综述的基础上,分析了企业网络理论的研究现状、成果以及研究中存在的不足之处,并对未来的研究进行展望。     

顾客满意理论综述

随着经济的发展,企业竞争日益激烈并朝着多方面发展,顾客满意成为竞争的一个关键因素,本文主要介绍顾客满意的相关概念和模型,以便为进一步的研究提供基础。