满意，再满意

“顾客满意”一词出现的频率高过以往任何一个时期。许多公司将其天天挂在嘴上说、放在心里念，因为他们知道，这是企业竞争制胜的一个必要条件。虽然不少公司为之付出许多精力和心血，但取得的效果却总是微乎其微。怎样看待这个问题呢？笔认为从满意度公式的角度进行分析，或许能找到些答案。     

虎虎生威！

辞旧迎新!我们送走了难忘的2009年，迎来了充满希望的2010年。 2009年．一场殃及全球的国际金融危机风暴给全世界人民留下了难忘的记忆，世界经济严重衰退，我国经历了新世纪以来经济发展最为困难的一年。在这场应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展的重大考验中，党中央、国务院团结带领全国各族人民迎难而上、共克时艰，努力化挑战为机遇，     

几点启示——兖州矿务局“内部特区”建设系列报道之六

唐村煤矿作为衰老矿井,创办“内部特区”仅一年的时间,就已取得良好的效果。实践充分证明,在煤炭企业内部选择一个企业进行综合改革试点、创办“内部特区”,路子是对头的。 启示之一:必须建立适应社会主义市场经济发展的精干、高效的企业管理体制 管理体制的改革是一项难度很大的“硬件”建设,管理体制不变,经营机制难活,一些深层次的改革举措及“四自”经营将无法实施。唐村煤矿按照“小机关、大实体(多实体)”的管理机构模式来规划建立矿井新型管理框架,以及对矿机关进行“分流渐变”、“分段微调、逐步到位”的改革方略,对下属单位分划“两部一公司”等的做法,不失为一项好的举动,由此也将为下步建立现代企业制度的组织体制创造了条件,奠定了基础。     

建设“14＋4”产业体系强壮广西经济发展脊梁——再学习《关于做强做大做优我区工业的决定》

2009年12月24日，自治区党委、自治区政府出台了《关于做大做强做优我区工业的决定》和40个配套文件，这一系列具有标志性意义的我区重大经济政策文件的出台，由此拉开了广西特色新型工业化建设序幕。     

工业化中期将是广西企业快速发展的黄金期

当前,广西正处于工业化初期后半阶段,工业化进程呈后发加速态势,正由初级阶段向中期阶段迈进。8月25日,＂加快转变经济发展方式做大做强广西工业＂专题座谈会给我们传递了一个信号：工业化中期将是广西企业快速发展的黄金期!     

坚定不移走广西特色新型工业化道路

农业是国民经济的基础，工业是国民经济的主导，工业化对人类经济社会产生了巨大影响，对国民经济发展产生着巨大推动力。     

与祖国同进步!

金秋十月，迎来了我们伟大祖国的61华诞。10月1日，人民日报社论这样归纳总结了我国走过的61年波澜壮阔的历程：我们让一个落后的东方古国，实现了从解决温饱到总体上达到小康的历史性跨越，为人民共和国赢得了光荣。我们让一个占世界人口四分之一的多民族国家，大踏步赶上时代发展的潮流，     

把握新特征 主攻大目标做大做强做优广西工业

2010年的自治区政府工作报告．将“切实转变经济发展方式。全力推进产业结构转型升级，做大做强做优工业”列为了今年广西主要工作部署的首要。做大做强做优广西工业．举足轻重，动关大局!