电网企业危机管理4R模式

电网企业在国民经济和社会生活中的基础性作用以及产品与服务的自然垄断性,决定了其必须应对各种复杂的社会公共关系,必须应对越来越密集的公众舆论监督,也就必须随时应对危机,着力加强危机管理. 电网企业危机事件主要发生在电网安全、电价改革、客户服务、供电质量、薪酬福利、劳动用工和环境保护等方面,发生的原因和特点与社会环境、媒体特性、民众心态密切相关.作为传统的高危行业,电网企业在安全生产等领域的危机意识相当强,但随着环境的不确定性不断增加,电网企业对于社会关系、公共事务处理等方面的危机意识还比较淡薄,导致了当前电网企业危机应对不客乐观,主要表现在:一是与媒体缺乏成熟的合作机制,对媒体的影响力较弱;二是冷淡处置刻意回避,对媒体舆论传播的影响力估计不足,以致事态扩大,舆情升级;三是没有危机公关应对预案,对媒体反应迟钝,失去对舆论的引导;四是隐瞒事实,推卸责任,负面舆论难消除;五是随意接受媒体采访,企业内部应对舆论的口径不一致.     

吉安破解电网建设之困

近年来。电网建设遭遇阻力重重：规划落实难、站线选址难、征地拆迁难、办证难，补偿漫天要价，施工处处受阻，这已成为困扰电网企业的一大难题，甚至阻碍了经济的发展。     

农村用电安全的问题与应对

近年来,江西省通过调查得出,90%以上的触电伤亡事故发生在农村。农村触电伤亡事件多发,原因何在?当前农村用电存在哪些突出问题?提高农村安全用电水平,减少农村触电伤亡事故的发生,有多少难解之题?到底谁该对频发的农村触电伤亡负责?在深入江西多个地市农村地区展开调查的基础上,对这一问题进行分析,提出相应对策。农村用电的安全隐患点农村用电的安全隐患既有农村用户用电的安全意识问题,又有技术问题和管理问题,许多问题是顽固问题,随