一封跨洋表扬信背后的故事——从一次马匹运输看国货航全员的客户服务意识

原本是写给国货航飞行员的一封表扬信，可飞行员们却说，这里面不仅仅有他们的付出，更离不开公司各相关单位同事的努力。这到底是怎么一回事呢？随着采访的逐步深入，一个多部门协同、多航站联动、全流程为客户提供优质服务的故事逐步清晰起来，下面请看：     

铁路发展取得大飞跃

简要介绍一下当前中国铁路运输工作的有关情况。 一、铁路运输具有资源节约、环境友好的特点。加快发展铁路,顺应了低碳物流的时代潮流。本届物流节的主题是“低碳物流——机遇与抉择”,铁路运输在这方面有显著的比较优势,在节约土地资源方面铁路用地比较少。     

加强领导干部作风建设 为构建和谐企业提供有力保障

领导干部作风正，则形象正，党的事业就会兴旺发达；反之，党的事业必然会受到影响。胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话，深刻阐述了全面加强新形势下领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，强调要把领导干部作风建设放在更加突出的位置。     

“小事情”与“大文章”——从“职工服务中心”的建设看国航重庆分公司的内部顾客服务

小事情有时也能做出大文章。这句颇含哲理的话,在重庆分公司职工服务中心再一次得到了有力的证明。翻开该中心印发的《服务须知》,"工服和劳保用品的发放,汽车及驾照年审的代办,车贴的发放,房屋补     

在2006年全路春运工作总结电视电话会议上的讲话

总结2006年铁路春运工作,针对春运期间存在的问题,提出提高春运组织管理水平的具体措施;结合当前形势,部署铁路运输工作。     

落实科学发展观 建设和谐分公司国航股份重庆分公司部署2007年党群十项重点工作

在3月9日召开2007年党群工作会上，国航重庆分公司党委明确了2007年党群工作的十项重点工作。一是构建和谐分公司，促进分公司又好又快地协调发展。二是继续深入推进“四好”班子建设活动。三是深入细致地开展思想政治工作，确保干部职工队伍的稳定。四是加强培训、完善机制，确保组织转型工作的顺利进行。五是深化企业文化建设，以文化聚人心，以文化促管理。     

推动集装箱铁水联运更好更快发展

正当全国上下深入学习贯彻党的十八大精神,扎实做好各项工作,全面促进经济社会健康发展的大好时机,我非常高兴与大家再次相聚在连云港,总结铁道部和交通运输部开展铁水联运的合作成果,共商进一步促进集装箱铁水联运更好更快发展之策。     

浅析智能建筑中暖通空调系统的优化

确立智能建筑暖通空调系统能量管理与控制系统优化的基本出发点、优化原则及技术措施对于智能建筑节能实现具有重要的现实意义,BAS系统是实现智能建筑节能的有效途径之一.     

小议RTK技术及其在规划测量中的运用

随着城市建设的飞速发展,城区面积不断扩大,规划测量工作中遇到的问题(如控制点毁坏、丢失、不通视等等)也随之而来,使用传统的测量手段进行工作,影响了整个施工放样的进度,测量精度还得不到保障.RTK技术作为一种新的测量手段,以其全天候、高精度、高效率等显著特点而备受广大测绘工作者和测绘单位的青眯,极大提高了测量工作的精度和效率.为此,本文结合我国RTK技术的特点,探讨了RTK技术在城市规划测量中的应用.     

总结经验再接再厉做好当前铁路运输各项工作--铁道部副部长胡亚东访谈

截至3月5日,从2005年1月23日开始、历时40天的铁路春运工作圆满结束。3月7日,铁道部召开全路电视电话会议,总结春运工作,胡亚东副部长发表重要讲话。会议期间,本刊记者结合相关热点问题采访了胡亚东副部长。记者:胡副部长,首先祝贺2005年铁路春运工作圆满结束。春运年年都有,今年春运跟往年有哪些不同?胡副部长:今年春运面临的困难和压力超过往年,节前客流提前十多天启动,春运战线明显延长;节后客流高度叠加,客流高峰创历史新高;运输能力更加紧张,客货兼顾难度加大。全路认真贯彻中央领导关于做好春运工作的重要指示,按照部党组的统一部署,…