以诚信服务促电费回收

长期以来,电费回收一直是困绕供电企业正常运行的一大难题。江西赣东北供电公司本着诚信服务的原则,结合本地实际,转变经营理念,更新收费方式,收到了很好的效果。2003年3月至今,公司的电费回收连续实现当月结零。苦练内功,以诚信提高服务水平首先是建立严格的内部考核制度。赣东北供电公司建立了一整套电费回收制度,根据制度对营销人员回收电费按月考核,制定了未完成任务者按规定扣减当月综合奖、赔偿未收清电费、扣除上浮的岗位工资,直至将直接责任者调离岗位等措施。通过严格考核,既保证了电费回收,又促使营销人员提高催收电费的能力,责任…     

关于加强班站建设的思考与探索

加强班站建设。对于确保安全生产、促进优质服务、营造和谐环境、树立企业形象、保障公司发展具有重要意义。作为企业管理的基础所在。班站综合能力的高低。决定了企业决策执行的优劣-如果班站存在的一些问题不能得到及时解决。必然会制约企业发展的大局。[编者按]     

以诚信服务促电费回收

近年来，赣东北供电公司本着诚信服务的原则，以让客户满意为目的，以法律为依托，结合本地实际情况，走出了一条独具特色的创新之路。2003年3月至今，公司的电费回收已连续实现了19个月当月结零。