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国有商业银行银企关系是其形成竞争优势的重要资源,银企关系的塑造是企业文化的一部分,国有商业银行应将巩固优质客户群作为一项长期的战略.目前我国银企关系存在的主要问题是由于目标市场细分不够、有效益的客户群的不稳定以及仍不能避免的行政干预使银企关系不够正常,这些问题主要依靠国有商业银行制定和实施全面的关系营销战略予以解决.其侧重点包括:以客户需求为导向,树立质量、服务和营销融为一体的关系营销观念;科学地进行目标市场选择和定位;完整制定和全面实施关系营销战略;建立和完善营销组织机构,培养高素质的员工队伍. 相似文献
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(一)改革以来,为支持国民经济的快速增长,国家和各级政府对公用事业的发展给予了高度重视,注入了大量资金,使公用事业得到了重大的改观,并为整个社会经济的发展提供了相对坚实的基础。然而,相对于我国跨世纪的经济社会发展战略的需要和社会主义市场经济发展的要求来说,公用事业及其企业的发展呈现出明显的滞后状态,其存在的问题,突出地表现在以下几个方面:第一,企业经济效益不高,效率低下。我国公用事业企业自身经济效益差,许多企业长期处于亏损状态,很难依靠自身盈利进行更新改造,实现自我发展,设备老化、陈旧,高成本、… 相似文献
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通过关系营销建立新型的银企关系 总被引:1,自引:0,他引:1
国有商业银行银企关系是其形成竞争优势的重要资源,银企关系的塑造是企业文化的一部分,国有商业银行应将巩固优质客户群作为一项长期的战略。目前我国银企关系存在的主要问题是由于目标市场细分不够、有效益的客户群的不稳定以及仍不能避免的行政干预使银企关系不够正常,这些问题主要依靠国有商业银行制定和实施全面的关系营销战略予以解决。其侧重点包括:以客户需求为导向,树立质量、服务和营销融为一体的关系营销观念;科学地进行目标市场选择和定位;完整制定和全面实施关系营销战略;建立和完善营销组织机构,培养高素质的员工队伍。 相似文献
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