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互联网思维的核心要义就是用户至上的思维方式,通过了解用户信息,想用户之所想,急用户之所急。如何解决95598投诉的供电服务问题?电网企业应该盘活PMIS系统、用电信息采集、SG186等存量大数据,运用互联网思维与数据挖掘。主动了解用户电量信息及电能质量,转变被动服务模式,建立主动服务机制,内外兼修,不断提升供电服务与质量方是治本之策。 相似文献
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现阶段我过商业银行的操作风险已经有空一定的改善。但是,在一定程度上对我国的经济有着一定的影响。在商业银行的所有风险中信用风险是被排在第一位置上的,然而操作风险却仅次于信用风险而被排在第二的位置上,两种风险应该同时被金融机构重视并且加以控制。 相似文献
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2017年国家电网公司提出了打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,"全能型"乡镇供电所业务应用平台是其信息化支撑的重要手段。2018年国网公司进一步提出推进乡镇供电所信息系统应用的优化整合,深化应用集成、信息共享和数据融合的要求,构建有力支撑乡镇供电服务前端的"大后台"。国网冀北电力有限公司积极推动数据融合共享,探索出数据融合步骤、管理流程、服务策略,创新提出基于全业务统一数据中心分析域支撑的数据接入典型方案,在国网公司系统内首家实现应用,经实践检验,经济效益显著,推广性强。 相似文献
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