文化建设为企业发展添活力

陕西铜川供电局开展政工模式的社会主义企业文化建设，并与企业的实际工作紧密结合，取得了良好的效果。[编者按]     

风雪组塔

陕西铜川供电局柳林110千伏变电站至35千伏瑶曲变的柳瑶线路，是铜川市耀州区瑶曲镇20多个煤矿和当地1万多口人的生产生活供电保障线。     

构筑电力优质服务十大体系

优质服务是企业生存与发展的基础和前提。国家电网公司将电力的优质服务定位成“国家电网的生命线”,足见优质服务对于电力企业的重要作用。而要做到真正意义上的优质服务,实现电力企业与客户两者的双赢,促进电力企业自身的不断发展,应当进一步构建强有力的十大体系。全方位服务理念体系优质服务有狭义和广义的两个概念。从狭义的角度讲,电力企业的优质服务是供电企业经营管理、供用电部门、营销、抄、核、收一线人员的事情,与其他人员关系不大。而从广义方面的理解,电力企业的优质服务应当是在电力企业中一个全方位、多层次、多角度、全过…