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随着电力市场的完善优质服务成为电力企业的重要工作它不仅关系到企业的发展而且关系到企业的生存。本刊自此期开始刊登电力企业的负责人对优质服务的理解、看法望读者留意并欢迎给“优质服务笔谈”赐稿。 相似文献
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一、优质服务就是帮群众办事,只有提高了服务质量,才能提高企业效益 优质服务我们很早就搞了,比如以前总说的人民电业为人民就是优质服务,只是提法不同罢了.过去由于是计划经济,优质服务不与企业的效益挂钩,只凭职工为人民服务的自党性,所以许多单位的优质服务讲得多,做得少,形式多,内容少.现在不同了,取得最大的经济效益成为企业最终目的,而优质服务成为企业取得经济效益的一种手段,优质服务搞得好不好,关系到企业的生死存亡,你服务得不好,客户就不买你的账,你就没有市场,没了市场企业又怎么生存呢? 相似文献
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