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价格敏感是衡量消费者对价格差异的感知程度和反应程度的变量。本文对消费者价格敏感的影响因素进行了实证研究。研究表明,消费者的价格敏感受多个因素的影响。其中,收入、渴望群体和产品差异与消费者价格敏感呈负相关,产品涉入度与消费者价格敏感呈正相关。基于研究结论,本文对企业利用消费者价格敏感度,采取相应营销决策提出了具体对策建议。 相似文献
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美国营销学会(AMA)先后发布的四个营销定义,充分反映了不同时期营销实务的要求与营销理论的呼应,因而,对不同时期AMA公布的营销定义进行剖析,有助于我们更深入地理解营销理论的发展与演进。本文力图通过对AMA所发布的四个营销定义的理论内涵及现实意义进行历史剖析,来揭示营销理论与实务的动态变化过程及每次变化过程中营销理论的突变与飞跃,以帮助营销理论与实务工作者更好地理解营销的本质和更有效地制定营销战略与决策。 相似文献
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顾客期望是影响顾客满意的重要变量。本文在相关文献评析的基础上,提炼出了产品价值期望、服务价值期望、形象价值期望和付出成本期望等4个顾客期望构成因子,以及企业的承诺、顾客以往购买经验、顾客口头宣传、顾客的个人需要及顾客的选择范围等5个顾客期望驱动因子,建立了理论分析模型。应用回归分析法,选取手机再次购买的潜在顾客作为对象,分析实地调查的数据,确定各驱动因子对构成因子的作用程度;对结论的管理意义进行了剖析,提出了相应的营销管理建议。 相似文献
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基于对一个村庄的住房消费行为的结构化理论分析,我们发现:传统消费文化对农户的消费行为具有引导作用,而现存制度对农户的消费行为具有直接影响;消费者会对制度变迁做出积极的反应,而不仅仅是消极被动地遵从;在制度和行为的交互作用中,制度制定者、执行者以及消费者应该反思那些具有消极作用的意外后果,并对制度和行为做出合理调整. 相似文献