质量文化观念与质量技术系统的协同演化策略

<正>企业间的竞争,在很大程度表现为质量的竞争,而质量的竞争归根结底表现为质量文化的竞争。优秀的质量文化是凝聚组织内全体成员共同追求的价值体系,使全社会形成崇尚质量、追求完美的氛围,推动工业文明的发展和进步[1],并成为国家或地区提高竞争力的强大武器。质量文化与质量技术,是人类在制造工业发展的道路上,在与故障做斗争的过程中积累经验,不断进行理性思考和感性总结的两条路径。质量技术系统是围绕质量目标实现,