电力营销工作中如何做好客户服务

随着市场经济的发展，垄断企业应该像竞争性企业一样，必须建立以客户为中心，始终保障终端客户用电需求的核心价值观。从客户的角度来思考如何提高服务质量，提高服务技巧成了提高供电企业服务品质的关键。