我国煤炭生产行业上市公司的经营绩效评价

一、引言 随着中国证券市场的逐渐成熟,投资者可以更加理性地进行证券的投资,人们越来越重视上市公司业绩的评价.除了基本的上市公司的财务报表分析和股票行情分析外,也可以借助于数字模型对上市公司进行分析,以判断股票的投资价值.传统的评价方法一般采用多指标综合指数法和统计分析法,但是,多指标综合指数法的主要问题在于如何选择指标和确定合理的权重,容易导致评价失调;统计分析法得到的结果是一个平均值,没有反映公司生产状况的有效与否,不能发展有效投资潜力的股票.上市公司本身是多投入多产出的复杂系统,数据包络分析(Data Envelopment Analysis,简称DEA)就是一种评价具有多输入多输出指标的同类企业间相对有效性的方法.因此,我们引入研究生产有效与否的DEA分析方法,对上市公司业绩进行实证分析,同时也可以用DEA分析方法得出企业的规模效益情况.     

提升乡村旅游从业者业务素质的对策——以炉霍县虾拉沱村为例

虾拉沱村将藏汉文化及其它文化结合在一起形成了自己独特的文化特色,成为甘孜州乡村旅港的新亮点,但存在旅游服务人员专业技能及知识薄弱、当地旅游从业者培训工作滞后等阻碍旅游业务正常开展的瓶颈.基于此,通过随机对当地旅游从业者进行调查访谈,了解旅游从业者的培训需求,针对性提出线上联动、线下完善培训机制、加强与高校合作等对策.     

旅游服务标准化建设现状与问题研究

我国的旅游服务标准化建设工作从开始至今,随着国家和各地旅游标准化技术委员会的成立和各项国家标准、行业标准、地方标准的制定实施,旅游标准化工作有序展开,颁布和实施的标准数量较多,但大多数标准的执行力度不够,实施效果有限,其行业影响力,特别是国际影响力不够。文章对我国旅游服务标准化建设现状进行了梳理,同时与国际方面典型旅游国家及国际组织服务标准化工作情况进行对比,分析出我国旅游服务标准化发展中存在的问题,并由此提出对策和建议。     

户外体育旅游标准化研究刍议

户外体育旅游标准化是户外体育旅游发展中急需解决而却被理论界研究忽视的问题,通过对户外体育旅游标准化研究现状的解读,加深对研究户外体育旅游标准的必要性认识,明确未来研究的方向和内容。     

我国旅游企业服务品牌内化及外化研究

<正>服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和,其载体是服务,其本质是服务企业提供的一种承诺,其核心价值是服务的效用。服务品牌主要由服务质量、服务模式、服务技术、服务价格、服务文化、服务信誉六部分构成,其中任何一个构成要素的缺少都会导致品牌缺陷。同时,这些要素也是服务品牌内涵的重要组成部分,关系到服务品牌的影响力和渗透力,更关系到品牌价值的实现。     

吴永红：履行承诺

“企业是鱼塘，员工是鱼，水是我们生存的基础，稽查工作就是封堵鱼塘的漏洞。我只有扎扎实实地工作，才能不辜负组织和群众的信任。”这是吴永红就任来凤县电力公司稽查队队长时的承诺。     

成都楼市的“秋”与“旺”

根据国土资源部土地利用司对2003年全国城市地价监测结果看,全国省会城市、直辖市及计划单列市的平均地价最高的是北京,最低的是乌鲁木齐,而成都排在了第五位。由于新的土地政策的出台,所有经营性的土地都要公开交易,从而会形成2004年新增房地产的断档期。与土地价格紧密相关的房屋价格涨幅如何呢?春节过后,国家发改委公布的对包括成都在内的全国35个大中城市房地产市场的调查结果显示,全国平均房价去年全年上涨4.8%,而成都房屋销售价格在第四季度的强力拉动下去年全年上涨2.9%,仍低于全国平均水平,在35个大中城市中居第13位。这对成都来说…     

餐饮企业“用工荒”的原因及对策分析

＂用工荒＂在我们国家已经表现得日趋严峻,餐饮企业的用工荒仅仅是中国用工荒的一个缩影,将＂用工荒＂问题放置于构建社会主义和谐社会这一大背景下进行研究,运用调查法和文献法对餐饮企业用工荒的原因从经济、社会等方面进行了分析,在此基础上提出了餐饮企业用工荒的对策。     

岭澳之恋

我是在傍晚时分来到38米平台的。平台上,风在不停地吹,很大,刚才的满身大汗很快不见了踪影,让人感到全身轻爽。山上有人正赶下来,坐着一辆敞蓬大卡车,他们是吃过晚饭又赶着去加班的工人们。平台的栏杆旁,一对老年夫妇正悠闲地欣赏着远处的风景。丈夫一边指着远处,一边不停的讲着,妻子不住地点着头,很是入迷。我也来到栏杆旁,放眼远眺,核电风光全收眼底。大海碧蓝碧蓝的,海浪正拍打着长长的人工防波堤,时而溅起一串串白色的浪花。天空依旧阴沉着,排牙山若隐若现在如烟如雾的云层中。岭澳核电站就座落     

浅析成都市星级酒店员工服务破坏行为的类型

服务质量在星级酒店中尤为重视,但员工的服务破坏行为将会给酒店和顾客带来巨大的损失。在星级酒店中,顾客对服务好坏的评判不只局限于产品的质量,他们更注重的是服务提供者的态度和行为品质。酒店服务人员的一举一动将直接影响顾客的满意度和忠诚度,进而影响组织的绩效水平。因此,员工在提供服务过程中的破坏行为引起了学者的关注。