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1.
论述市场机制与质量管理二者的关系,着重提出必须建立质量为核心的企业经营机制,并从系统性和调节企业内外关系的功能出发,强调健全质量体系,才能参与国际贸易和国际质量管理交流,促进外向型经济的发展。
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2.
分析名牌的本质特征与属性,指出名牌是一个以消费者为中心的概要,名牌的最终拥有者是消费者。论证了如何通过实施消费管理、培育忠诚顾客、以消费者导向为原则创新和发展名牌来强化名牌与消费者的关系,通过技术创新以及运用虚拟技术为名牌战略服务,推动名牌上规模、大发展的基本观点和对策。
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