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1.
凌东书  朱颖 《上海质量》2009,(12):56-58
2010年世博会日益临近,大众出租汽车公司作为服务于中外宾客的窗口企业,积极把握这一重要机遇,坚持质量制胜理念.以高度的责任感和使命感,在过程控制、优化管理、提升质量方面进行了不懈的探索,全力为世博会的成功举办营造良好的出行环境。  相似文献   
2.
凌东书  朱颖 《上海质量》2011,(12):35-37
自成立以来,大众出租清洁的车辆、温馨的服务深受广大客户的信赖。近期,由于油价、企业运营成本的不断上扬和劳动力紧缺等诸多因素,出租汽车行业陷入了前所未有的困境。在逆境中,大众出租汽车公司牢记“服务大众”的使命,秉承”从严管理.风正务实”的理念,重视发挥企业文化的凝聚作用,  相似文献   
3.
凌东书 《上海质量》2012,(11):58-60
近年来,随着油价、经营成本不断上扬,出租汽车企业普遍陷入了前所未有的困境,行业的持续发展面临严峻考验。上海大众出租汽车公司始终坚信服务质量是企业生存和发展的关键,越是艰难的时刻,越不能放松服务质量管理。质量管理的关键在人,为此,公司以提升全员质量意识为中心,持续开展了全员劳动  相似文献   
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