特许经营中对受许人基于注意力的培训框架

当今世界信息丰富,使特许加盟经营中的受许人集中注意力在培训上是极富挑战性的.本文试图根据注意力理论,对特许经营公司所面临的挑战提出系统性的应对策略.文中所提方案主要包括三个层面:度势注意,注意焦点,及注意结构.此外,本文对不同规模的特许经营系统的启示也略作讨论.尽管文中所提框架主要是根据一些美国特许经营公司的实际经验,但我们相信这一框架对不同规模,快速发展的中国特许经营公司有一定的启发和借鉴作用.     

突破国企改革的市场化瓶颈

市场化，即国企的资源配置、体制、经营机制和政府调控管理方式，由计划经济模式向市场经济模式过渡的过程。市场化水平的高低，反映着国企改革的进展快慢，决定着国有企业市场活力。     

他们不知道自己并不懂

目前,教育和培训已经被视为特许经营企业成功的关键因素.纵然现在有许多关于这方面的研究,但它们大多是一些概括性的建议(如:培训你的员工,那么他们将成为你所期望的员工)或者是一些非常具有限制性的,针对特定情况有效的理论(如:代理理论:监督管理费用与特许人的监督管理频率有关).这些观点很重要,但都未能有效地阐述如何在特许经营企业中教育和培训员工.在这篇论文中,我们将探讨为什么有些人不知道,更重要的是,为什么这些人不知道自己并不懂.但同时,为什么其他人知道.最重要的是,为什么他们知道自己是不懂的.我们将回顾教育和培训的重要性,以及对特许人、受许人和员工进行适当培训的重要因素.     

特许经营组织的战略与可塑性探讨

根据Simon的观点,战略是人为建立起来的与企业内外部环境对接的界面.一种合理的战略理论应该既能够解释内外部环境中观察到的经验现象,又有助于设计内外环境的对接界面以应对环境的不断变化.本文聚焦于可塑性--战略决策与实施的重要方面,并经验性地植根于组织的内部环境中,为研究特许经营组织中特许人与受许人的关系提供了理论基础.