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连锁美容院在会员制的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式的范畴内,如全卡、银卡、白金卡、钻石卡、VIP宾卡、丽人卡、普通会员卡等等.在经营上缺乏新意。而且,会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院在其他方面井没有什么附加值可提供给会员。尤其是会员在将卡内的金额消费完之后,会员流失的比率往往占正常经营的60%以上。这就是传统美容院为什么顾客忠诚度较低的主要原因。这个原因最直接的体现就是会员制设计的失误!那么,有什么办法能够永久留住顾客呢? 相似文献
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刘淑婧 《金融经济(湖南)》2003,(10):59
“休息30分钟500日元”,这不是宾馆的行情,而是日本最近出现的一门新生意。做法是“租下一间旧公寓,在里面放置几个单人帐篷,提供给一些疲惫却无法休息的“上班族”小睡片刻,好让他们在1小时后生龙活虎地回到工作岗位上去。消费者如果想要长期使用的话,可以买张卡,使用12次只要 相似文献
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连锁美容院在会员制的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式内,如金卡、银卡、白金卡、钻石卡、VIP贵宾卡、丽人卡、普通会员卡等,在经营上缺乏新意。而且,会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院在其他方面并没有什么附加值可提供 相似文献
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<正> 《孙子兵法》云:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。”商战如兵争,力图不战而胜。世界各国企业把生存策略的重点放在市场竞争上,因此产生了多种竞争观。日本著名的企业策略家大前研一认为,避免竞争是最聪明的竞争。现代企业经营策略的高明之处在于不与同行业作恶性竞争,而是致力于发掘顾客真正的需求,或者说是替客户创造产品的新价值。第一招:细分填补法日趋激烈竞争的市场形势已迫使企业不得不改变传统的以生产为中心的营销观念,代之以市场为导向,以需求为中心的现代营销观念。企业不能只凭自身主观愿望盲目地生产,而是必须面向市 相似文献
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