引导上海企业实现卓越管理——上海市质协推进企业实施卓越绩效模式

今年是中国质量协会在国内推行卓越绩效模式、开展全国质量奖评审工作10周年。在中国质协的指导下，上海市质量协会积极研究卓越绩效模式，大力推广《卓越绩效评价准则》国家标准，推动和引领上海企业实施卓越管理．提升综合竞争力。10年来．累计有124家企业获上海市质量管理奖，其中有18家企业荣获全国质量奖包括获全国质量奖的第一家出租车企业、第一家供电企业、第一家商业企业和第一家咨询企业。     

老年人服务质量管理研究与实践

关爱老年人,是个国际关注的热点话题。上海市质量协会代表团在第55届欧洲质量组织年会上发表的《老年人和残疾人服务质量管理研究与实践》一文介绍了上海的情况与实践,引起了与会专家的重视。篇幅所限,本刊将其中与老年人相关的内容进行了精编,希望能够引起全社会对老年人生活质量的关心与重视。     

E＆E环境下的机遇和挑战——2013中国国际工博会质量创新论坛成果报告

20135h国国际工博会质量创新论坛就要闭幕了。一天来，有关政府部门领导、国内外专家、企业家发表专题演讲，精彩纷呈．意犹未尽。这是一场质量的思维盛宴，知识大餐。综合本届论坛．有三个方面成果与大家共享。     

质量是“人”做出来的——悼念近藤良夫先生

地震、海啸、核泄漏，就在日本遭致重创危及全球之时，被誉为国际质量管理界常青树的日本著名质量专家近藤良夫先生陨落了。我们不禁嘘唏。     

应对危机挑战，提升质量竞争力——学习贯彻胡锦涛总书记重要批示的思考

在我们深入学习科学发展观，全面贯彻落实中央经济工作会议精神的形势下，认真学习胡锦涛总书记2008年11月11日关于提高产品质量重要批示．研究如何以科学发展观为统领，分析我们面临的形势和挑战，应对金融危机．迎接2010年上海世博会，具有重大意义。在此，就进一步做好质量协会系统工作提出若干思考。     

应对危机挑战提升质量竞争力

在我们深入学习科学发展观，全面贯彻落实中央经济工作会议精神的形势下，认真学习胡锦涛总书记2008年11月11日关于提高产品质量重要批示，研究如何以科学发展观为统领，分析我们面临的形势和挑战，应对金融危机，迎接2010年上海世博会，具有重大意义。我就进一步做好质量协会系统工作提出若干思考。     

质量使人生更精彩——追思朱兰博士

尽管一段时间以来，我知道世纪质量老人朱兰博士身体状况一直不是很好，非常挂念，并默默祈祷他平安长寿。但是2月29日得知他于2008年2月28日去世，我仍然十分震惊和深深惋惜。朱兰博士是世纪质量老人，是举世公认的质量管理大师，也是世界质量管理界至今最负盛名的人物之一，被尊称为“质量之父”。被喻为“管理之父”的彼德·德鲁克是这样评价朱兰博士的：朱兰博士是近30至40年来美国制造业进步的缔造者。     

质量发展聚焦包容性增长——第八届上海国际质量研讨会暨国际质量科学院院士论坛总结报告（摘要）

第八届上海国际质量研讨会暨国际质量科学院院士论坛于10月31日至11月2日举行。会议对“质量 创新 包容性增长”这一主题深入探讨和充分交流，达成对质量管理事业的发展具有借鉴意义的8项共识。     

发挥专业优势,打造质量平台 为“创新驱动、转型发展”做出新贡献——上海市质量协会第五届理事会工作报告(摘要)

在全面贯彻落实党的十八大精神,推进全面建成小康社会的新形势下,我们全面总结市质协第五届理事会的工作,对进一步发挥质量组织在经济建设和社会发展中的推进作用,力争在新的发展机遇期,做出更大的贡献有着深远的意义。本届理事会以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,认真学习党的十七大、十八大精神,按照市委、市政府,以     

落实经济工作会议精神着力提升质量水平——2010年上海市质量协会会员大会工作报告

刚刚过去的2009年是极其不平凡的一年。在应对全球金融危机的严峻形势下，我们迎来了新中国成立60周年大庆，这一年充满艰辛与收获。一年来，我们认真贯彻上海市委、市政府工作要求，在市经济、质量等政府主管部门的指导下，全市质协系统认真学习贯彻胡锦涛总书记等党和国家领导人对质量工作的重要批示精神；根据国家和上海市“质量和安全年”活动要求，以及中国质量协会的工作部署，