企业管理效益论

<正> 效益,是企业管理全部内涵的集中体现。任何企业管理若无效益,也就失去了管理的所有意义。质量、安全、精神文明等虽也是企业管理的重要内容,但说到底,这些东西也是为的一个大目标:效益。     

港口行业宣贯2000版ISO9000标准需关注的几个问题

１产品的特点与质量管理体系范围ISO９０００：２０００标准对“产品”的定义是：产品是过程的结果。港口作为综合运输过程网络上一个实现货物（也包括人，这里只讨论货物）运输方式变换的节点，其产品就是装卸服务。装卸服务作为一种产品，除具有服务产品的一般特性之外，还有其特殊性。主要表现在产品的生产与交付是同时发生的，即产品与过程紧密相联、不可分割，过程的结束即产品生产与交付的完成。过程与产品是融合在一起的。这种产品特点决定了港口生产对不合格品的纠正不具有可逆性，发现不合格品（如货差、混舱、混垛等）无法返工…     

企业管理与“人才升级”

<正> 一个企业,跟一所学校一样,通过无处不在的管理,应该使干部职工的水平不断提高。其有形的标志,就是各种“先进”的评选、评比,自下而上的各种职务的任免;其无形的标志,就是献身精神和责任感,文化素质,操作技能,指挥、组织、处理各种事情能力的提高等等。《2000年大趋势》作者奈斯比说:“现在的经理人不是下命令的人,而是教师、教练,促成其事的人。”这话讲得很精辟。一个厂长、经理,就是要通过耐心、细致、独到的管理,使企业的人才得到开发利用,迅速成长,踏上