企业顾客满意风险评价方法研究

本文借鉴模糊数学的理论,运用主观判断与定量分析相结合的模糊综合评价方法来评价企业的顾客满意风险,最后给出实例加以说明.     

企业顾客满意风险评价方法研究

本文运用主观判断与定量分析相结合的模糊综合评价方法，评价了企业的顾客满意风险，并给出了实际算例。     

论我国企业如何实施6西格玛管理战略

通过介绍6西格玛管理的基本概念和方法，探讨了我国企业如何实施6西格玛管理战略的策略。