互联网时代的顾客信任

关系营销的本质是企业与顾客之间在长期交往而产生信任的基础上,建立起一种持久、稳定的互惠互利关系,实现企业与顾客利益的双赢.在关系营销导向下,顾客关系成为企业最有价值的战略资源.随着信息以"光速"传递的网络经济时代的到来,谁拥有了顾客谁就拥有了可持续发展的竞争优势.因此,建立企业承诺的顾客信任,让顾客产生满意感,忠诚于企业,成为企业维护、管理顾客关系的根基.     

推进六西格玛的成功经验

美国生产力与质量中心(APQC)的项目经理、黑带大师John Crager在"Lessons Learned in Six Sjgmaimplementation"一文中,从自己在推进六西格玛中得到的、和表现优秀的企业的成功经验的角度,提出了在推进六西格玛过程中需要抓好基础建设、培训和项目选择及其实施等重要环节,这些也正是成功实施六西格玛的关键和经验.     

中小企业年金基金超额收益率的影响动因

中小企业年金的发展,关系到其作为养老保障体系第二支柱作用的发挥.本文以2012年第四季度至2019年第二季度适用于中小企业的52个集合年金计划为样本,使用Fama-Macbeth方法研究了管理费用和运营模式对中小企业年金基金超额收益率的影响.结果表明:对于中小企业年金基金而言,管理费用对其超额收益率产生显著负向影响,而...     

大型散粮储运项目控制系统扩建和性能提升

随着粮食储运规模的不断扩大,大型散粮储运新建或扩建工程日益增多.技术人员在开发和设计自动控制系统时,常面临工艺复杂、流程控制繁琐、控制点多、控制网络节点分散、扩建工程与前期工程存在不同程度工艺交互、各期控制系统数据交互和系统融和以及为后期工程预留扩展接口等问题.本文主要总结大型散粮储运项目新建和扩建的实践经验,在流程作...     

石家庄市新民居建设模式对比研究

新民居建设是指以政府或集体为主体,农民自愿参与的,以改善农民居住环境为主要目的,进而提高农民整体生活水平的一项惠农工程。本文选取三个试点在实地调查研究基础上总结出岗上村模式、北马冢模式、吴家营模式并对三个地区的不同模式进行对比分析,同时提出关于新民居建设的若干建议,进而为石家庄市及其他地区的新民居建设提供借鉴和参考。     

超大体量石窟文物数字化3D打印再生技术及应用

聚焦超大体量石窟文物数字化3D打印再生技术及应用开展研究。考察铣削曲面加工成型技术、熔融沉积成型（FDM）3D打印技术、光固化成型（SLA）3D打印技术,进行研究与比选,认为FDM和SLA两种增材制造技术为适合于超大体量石窟文物复制的合理技术路线。以云冈石窟第三窟西后室、云冈石窟第十二窟、龙门石窟古阳洞北壁四大龛为工作对象,对不同的3D打印方式、不同的石窟文物复制技术进行尝试和应用,得知质感和色彩复原问题、3D打印材料高温变形问题仍有待通过技术攻关加以解决,但若干关键技术的解决使得超大体量石窟文物3D打印再生技术进入了推广应用阶段。以大足石刻北山佛湾245龛等为工作对象,建立了集田野数据采集、海量3D数据处理、批量3D打印、模块拼装、上色妆銮、结构设计、运输等阶段于一体的数字化3D打印再生工艺规范,整个工艺过程仅需89.5天。超大体量石窟文物数字化3D打印再生使石窟寺由“不可移动的文物”变为“可以行走的石窟”,让“活起来”的石窟走向了公众。     

同城同待遇：“沪惠保”惠民升级丰富新市民医疗保障服务

<正>一、传统医疗保险保障服务无法满足新市民医疗保障需求新市民是影响我国城镇化进程的关键,是城市建设的主力军,也是城市未来发展的重要力量之一。如今在城市的各个角落,都能看到新市民群体的身影。他们对城市生活充满向往,希望能真正融入,但是在城市生活中依旧面对着各种各样的难题。     

商业街建设的误区

随着城市化水平的提高,商业街也逐渐成为城市建设和经营中的一个热点。但在商业街建设热潮过后,商业街却陷入了发展困境。其中,政府角色不当,缺乏市场营销意识和商业布局的整体观念,不适合中国国情,是其制约因素。     

中国寿险业综合融资能力的动态比较及特征分析

寿险业近年的融资量不断增加,但偿付能力却未根本改变。本文利用熵值法和动态评价法,计算了各寿险公司2007-2010年的综合融资能力,分析了综合融资能力的差异以及在内部融资、债务融资和股权融资的表现差异和融资特征。结果表明,大型公司的综合融资能力具有明显优势;内部融资能力对寿险公司的影响一直较弱;股权融资的影响力度略大于债务融资,中国寿险业具有明显的股权融资偏好。进一步分析显示,大公司具有较强的内部融资能力,但在债务融资和股权融资方面没有明显优势,同时,外资寿险公司的综合融资能力普遍不高,在各融资渠道方面都有待改善。