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伴随经济社会发展水平的提升,旅游逐渐呈现出显著的大众化特点,成为人们日常生活中不可或缺的部分。作为新兴旅游形式,主题乐园在旅游行业中的地位日益突出。对于主题乐园来说,要想维持充足的客流,保持良好的运行状态,离不开提升游客的满意度,故以长隆欢乐世界为例,在满意度模型中引入感知品牌个性变量,探讨IP视角下主题乐园游客满意度的影响因素。结果证实游客期望、感知质量、感知品牌个性均显著正向影响用户满意度,满意度亦显著正向影响游客忠诚。
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我国《“十三五”旅游业发展规划》指出,在高质量旅游产业发展的基础上,不断提升旅游市场监管力度,促进我国旅游行业发展转型升级。2021年文化和旅游部公布《“十四五”文化和旅游发展规划》,全面推进“一个工程、七大体系”,清晰勾勒出“十四五”时期建设社会主义文化强国的民生途径。
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