我们品尝了人生百味

“张江高科杯”第二届上海市大学生创业计划大赛已经落下帏幕,东华大学的屠（王争）等设计的项目荣获金奖第一名。本刊特约请他们写了参赛的体会。     

金融保险业集成化客户关系管理模式研究

本文结合某保险企业大型集成化客户关系管理项目设计经验，从入世后金融保险业的行业特征和需求入手，分析了金融保险业客户关系管理的集成化模式，并对其中重要的集成功能进行详细阐述。