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70年代后期,美国的经济重心开始向服务产业偏移。以Shostack发表的名为《从产品营销中解脱出来》的文章为标志。学术和实践界对服务营销的研究拉开了序幕。Booms和Bitner(1982)建议在传统的4Ps中增加3个P,以树立服务营销的概念框架。服务越来越被企业当作一种特殊的资源来经 相似文献
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激烈的市场竞争和多变的市场环境下,现代工商企业对供应链协同的要求越来越高。供应链契约就是有效整合供应链的一种办法,近年来受到国内外学者的广泛关注。文章以供应链研究的兴起为起点,首先探讨了供应链契约的内涵、本质和特征。提出一个简化的供应链契约模型后,对供应链契约的监督与激励机制的建设进行了回顾。 相似文献
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