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以零欠费为目标的电费回收精细化管理就是实现当年电费和陈欠电费全部回收为目标。文章分析了欠费因素,阐述了电费回收零欠费工作主要内容,并提出了具体措施,优化服务程序,拓展服务内涵,从而达成目标的全部管理活动。  相似文献   
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供电企业如何创新管理提升优质服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
为广大电力客户提供安全可靠优质电能和优质服务是供电企业服务的目标,本文阐述了创新服务理念、创新精细管理、创新服务方式,进而提升优质服务,实践供电企业诚信服务品牌。  相似文献   
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